Ticari Şartname

TİCARİ ŞARTNAME

§ 1 Kapsam

İş bu Genel İş Koşulları, Kitapavrupa UG ve müşterileri arasında gerçekleşen tüm ticari ilişkiler için -sözleşmenin yapıldığı tarihteki güncel metin esas alınarak geçerlidir.

§ 2 Sözleşme ve İptal

1. Müşteri; internet, telefon, faks veya diğer iletişim araçları vasıtasıyla yaptığı siparişle sözleşme için teklif verir. Bu teklifin kabulü mal göndererek gerçekleşir.
2. Sipariş onayı teklifin kabulü anlamına gelmez, sadece siparişin alındığına dair müşteriyi bilgilendirir.
3. Eğer tedarikci firmalar sözleşme yükümlülüklerine rağmen sipariş edilen malı tedarik etmezlerse, Kitapavrupa UG müşteri siparişini kabul etmez. Bu durumda, sipariş onayı yerine müşteriye ürünün elde bulunmadığına dair bilgi verilir. Ayrıca; ödenmiş olan bedel hemen iade edilir.

§ 3 Nakliye ve Posta Ücreti

1. Nakliye ve posta ücreti satış fiyatına dahil değildir. Nakliye bedeli sipariş sayfasında önceden belirtilir.
2. Her zaman kısmi teslimat hakkı vardır. Ancak, doğacak ek masraflar müşteriden tahsil edilmez.

§ 4 Fiyatlar, Ödeme Koşulları ve Mülkiyet Hakkı

1. İlgili tekliflerde verilen fiyatlar son fiyattır. Almanya dışı teslimatta müşteri ek vergi ve/veya ithalat vergilerini kendisi öder.
2. İlgili fiyat ve nakliye bedeli siparişin verilmesiyle birlikte tahakkuk eder.
3. Müşteri sipariş işlemi sırasında sunulan ödeme seçenekleri arasından birini tercih eder. Malın bizzat gelinerek alınması mümkün değildir.
4. İade ve açık hesabın ödenmemesi durumunda kullanılmak üzere müşteri bankasını -siparişle birlikte - Kitapavrupa GmbH’ye adı ve adresini bildirmeye yetkili kılar.
5. Gönderilen mal tam ödeme yapılıncaya dek Kitapavrupa GmbH’nın mülkiyetinde kalır. Veri indirimi; kullanım lisans hakkının tanınması için müşteriye karşı siparişten doğan tüm mevcut hakların ödenmesi halinde gerçekleşir.

§ 5 İptal Hakkı

1. Müşteri sözleşme bildirimini (BGB 13) iki hafta içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin yazılı olarak (örneğin; mektup, e-posta ve faks) ya da satın aldığı kitabı iade yoluyla iptal edebilir. Süre en erken bu talimatı okuduktan sonra başlar.
2. Alınan malı aşağıda belirtilen adrese geri göndererek sözleşme iptal edilebilir:

Kitapavrupa UG
Mathildenstrasse 49
50679 Köln

3. Eğer, gönderilen kitapların özel ambalajı veya disklerin mührü müşteri tarafından açılmış ise; kitap, sesli ve görüntülü kayıtlar ile yazılımlar için sözleşme iptal hakkı yoktur.

4. İptal hakkı ayrıca e-bookların indirilmesi durumunda da geçerli değildir, zira bu ürünler doğası gereği iade etmeye müsait değildir.

§ 6 İptallerin Doğruracağı Sonuçlar

1. Müşteri iptal hakkını kullanırken satın aldığı malı iade etmekle yükümlüdür. 40 € kadar siparişlerde gönderilen mallar sipariş edilenler ile aynı veya yüksek miktardaki siparilerde iptal sırasında henüz ödeme yapılmamış olursa posta ücretini müşteri üstlenir. Aksi durumlarda ise iadeler ücrete tabi değildir.
2. Kontrol amacı dışına taşan kullanımın yol açtığı değer kaybını tamamen - ki gerek ambalajı gerek mührü açılan mal artık orjinal haliyle tekrar satışa sunulamayacaktır- müşteri üstlenir.

§ 7 Garanti ve Sorumluluk

1. Satın alınan malın herhangi bir kusuru için sorumluluk yasal düzenlemelere bağlıdır. Kitapavrupa GmbH ilkin eksik olanı değiştirme hakkına sahiptir. Fiyat indirimi makul bir iyileştirme süreci sonrası ve ancak sonuç alınamazsa talep edilebilir.
Hatalı ürün derhal müşteri tarafından geri gönderilmelidir.
2. Eğer sıradan bir ihmale bağlı bir durum varsa; talep edilen hak - yasal doğasına bakılmaksızın - Kitapavrupa GmbH için ek bir sorumluluk getirmez.
3. Kitapavrupa UG, satın alınan malın muhtevasından, özellikle içeriğin doğruluğundan ve kitapta yer alan ifadeler, metinler, resimler, ses ya da görüntüler, reçete ve talimatların yasal olup olmadıklarından dolayı mesul tutulamaz.
4. Ademi mesuliyet - yasalarca izin verilenler çerçevesinde – Ürün Koruma Yasası’na(PHG) giren herhangi bir sorumluluk ve şirket elemanları, çalışanları veya görevlilerine karşı yönelik talepler için de geçerlidir.
Herhangi bir sözleşme taahütünün ihlalinde sorumluluk öngörülebilir zarar ile sınırlıdır.
5. Kitapavrupa UG, internet sayfasının çalışmasında ortaya çıkabilecek teknik arızalar ve hatalar için sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, gerekli gördüğü zamanlarda internet sayfasının çalışmasını - ayar işlemleri sebebiyle ve yapılan sözleşmelere halel getirmeyecek biçimde - durdurabilir.

§ 8 Gizlilik Hükmü

1. Kitapavrupa UG, ticari münasebet bağlamında elde edilen müşteri bilgilerini veri koruma hükümlerine uygun şekilde gizli tutmak ve kullanmakla yükümlüdür.
2. Müşteri, kayıt altına alınan kişisel bilgilerini öğrenmek, düzeltmek ve sildirmek hakkına haizdir.
3. Müşterilerin elektronik posta adresleri, eğer müşteri abone olmuşsa, güncel bilgiler, kampanya ve promosyonlar içeren bültenleri iletmek üzere kullanılır. Müşteri bu bültenleri arzu etmediği takdirde, her zaman doğrudan ve ücretsiz olarak aboneliğini iptal edebilir.

§ 9 E-Books

1. Burada teklifin kabulü, e-posta ile indirilmek üzere e-Books’ların temin edilmesiyle gerçekleşir.
2. Sözleşmenin oluşumuyla Kitapavrupa UG, alıcı şahsa dosya formatındaki e-Book’un mülkiyet hakkını sağlamaz. Müşteri, sadece - Telif Hakları Yasası gereği- eserleri kişisel amaçlı kullanmak üzere satın aldığını beyan eder ve bir başkasına devredemez.
3. E-Book’ları üçüncü şahıslarla paylaşmak, herkesin erişebildiği ortamlara taşımak, internete ücretsiz ya da bir bedel karşılığı koymak, indirilen eserleri her türlü ticari maksatla kullanmak kanunen yasaktır.

§ 10 Son Hükümler

1. Hukuki durumlarda tek yetkili merci Köln Mahkemesi’dir. Anlaşmazlıklarda Federal Almanya Cumhuriyeti’nin yasaları geçerlidir.
2. İş bu ’Genel İş Koşulları’nın bir bölümü hükümsüz olursa, yasal düzenlemeler
geçerlidir.