Bireysel Kalite

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Bireysel Kalite

Ömer Akpınar

HİPER YAYIN

Ürün odaklı veya iş merkezli çalışma hayatından; birey merkezli üretime geçişi formüle etmiştir. “Maksimum müşteri tatminini sağlayarak müşteri sadakatini güçlendirmek” yeni satış stratejisidir ve kurumsallaşma bu yönde biçimlenmektedir. Büyük ve orta ölçekli firmalarda sıkça duymaya alıştığımız “Çalışanlarımız en değerli kaynağımızdır.” diyerek iktisadi teşebbüsün veya kurumsal oluşumun yapıtaşı olan insan kaynaklarının eğitimi ile ilgili yatırım yapmak, diğer ifade ile çalışanlarından kalite döngüsünü başlatmak rasyonel bir davranıştır. Çünkü başarılı olmanın yetmediği günümüz dünyasında rekabet yarışına giren bütün başarılı kurumlar, çalışanlarına verdiği değer kadar diğer rakiplerine fark atarak, ürün veya hizmet piyasasında tutunabilmektedirler.