Bireysel ve Örgütsel Boyutlarıyla Sosyal Davranış & Görgü-Protokol - Doç. Dr. Harun Demirkaya

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Bireysel ve Örgütsel Boyutlarıyla Sosyal Davranış
Görgü-Protokol

Doç. Dr. Harun Demirkaya

UMUTTEPE YAYINLARI

“…hayatın her alanında çok varlıklı, çok iyi eğitimli, çok bilgili, çok deneyimli insanların büyük bir kısmı kendilerinden beklenen başarıyı gösteremezken, ortalama düzeyde birçok insanın büyük başarılar kazandığını, güvenilen, takdir edilen, saygı duyulan, takip edilen hatta büyük varlık sahibi olan insanlar olduğunu, kaliteli bir hayat sürdüklerini görmek mümkündür. Bu insanları farklı kılan, başarılı kılan, kendilerinden daha fazla donanımlı insanların önüne geçiren en kritik özellik, insan ilişkilerinde başarıdır. Duruma, koşullara, yere, zamana ve beklentilere uygun davranış gösterebilme yeteneğidir. Dolayısıyla sosyal davranış kurallarını bilme ve uygulamada gösterdikleri üstün beceridir.

Bu nedenle bireysel yaşamda ve örgütsel yaşamda olumlu bir imaj oluşturmak, sevilmek, sayılmak, aranılan, güvenilen bir kişi olmak, mutlu ve başarılı olmak, takipçisi çok olan lider olmak, başarılı yönetici olmak, sevilen bir iş arkadaşı, değer verilen bir çalışan, önemsenen bir müşteri, saygın bir kamu yöneticisi ve nihayet değerli bir insan olmak için sosyal davranış kurallarını bilmek ve maharetle uygulamak gerekir…”