Çatışma Yönetim Sistemi & İşyeri Çatışmaları - Sezil Durmuş

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Çatışma Yönetim Sistemi
İşyeri Çatışmaları

Sezil Durmuş

SOLA UNITAS

Hayatımızın her ânında, evde, okulda, işyerinde, dostlar arasında, çeşitli ihtiyaçlar duyuyor, bunların tatmini için rekabet ediyor, çözümü için çatışmalar yaşıyoruz. Kimileri hayatımızda yapıcı bir yer edinirken, kimi yıkıcı etkiler barındırıyor. Her birinin kaynağı birbirinden ayrı, gelişim süreci ve içerdiği davranışlar bambaşka görünüyor. Bu nedenle çatışma etkileşimini anlamak, insanı ve toplu yaşayışı anlamadan mümkün görünmüyor.

Bu kitap çalışma hayatımızda yaşadığımız çatışmalarımızı mercek altına alıyor. Bunu yaparken çeşitli bilim dallarının bulgularını bütünleştirmeyi, çatışma etkileşimine dair büyük resmi ortaya koymayı hedefliyor. Böylece hem işyerinde çatışma, şiddet, mobbing yaşayan kişilere yaşadıkları etkileşim hakkında bir anlayış elde etmeleri amacıyla açıklamalar sunuyor, hem de işverenin çatışmaları nasıl yönetebileceğine dair tavsiyeler içeriyor.