Öneride bulun
  Süper Fırsat

ÇM'de MT Olmak / Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilcisi Olmak

Kuzey Amerika'daki çağrı merkezi sayısı 20.000 civarındadır. 4-5 kişilik küçük çağrı merkezlerini de katarsanız 200.000 sayısını geçecektir...
The Call Center Handbook, Fourth Edition-Keith Dawson

Müşteri temsilciliği bütün dünyada bu kadar yaygın ve gerçek bir iş kolu olarak algılanırken, Türkiye'de çağrı merkezlerinde çalışanlar neler hissediyorlar, işlerine karşı nasıl bir bakış açıları var? Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisi olmanın kendilerine katacağı değerlerin farkındalar mı?

Yaklaşık yedi yıl ülkemizin en büyük çağrı merkezlerinden birinin her kademesinde çalıştıktan sonra son iki yıldır çağrı merkezlerin eğitim veren bir eğitim ve performans geliştirme danışmanının kaleminden...

Yayın Tarihi
ISBN 9753224427
Baskı Sayısı 1
Dil TÜRKÇE
Sayfa Sayısı 128
Cilt Tipi Karton Kapak
Kağıt Cinsi Kitap Kağıdı
Boyut 14 x 21.5 cm
İlgili Kategoriler:
Kitap » Ekonomi » İşletme
 
Bu kitaba link vermek için alttaki html kodu web sayfanıza koyabilirsiniz;

<a href="https://www.kitapavrupa.com/kitap/cmde-mt-olmak--cagri-merkezlerinde-musteri-temsilcisi-olmak/85662.html"> <img src="https://img.kitapavrupa.com/v1/getImage/fn:146955/wi:85/wh:true" alt="www.kitapyurdu.com'dan satın al" border=0></a>
%
35
indirimli
0,11 €
Liste Fiyatı: 0,17 €
Kargoya Teslim Tarihi: SATIŞ YOK (kitapavrupa.com'da SATIŞ DIŞI)
Okuyacağım (0)
Okuyorum (0)
Okudum (0)

 
KitapAvrupa © 2025
© 2010-2025 Her Hakkı Saklıdır.