Eğitim Hizmetlerinin Pazarlanmasında Eğitimcilerin Toplam Kalite Yönetimine Etkisi

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Eğitim Hizmetlerinin Pazarlanmasında Eğitimcilerin Toplam Kalite Yönetimine Etkisi

Sefer Gümüş , İrem Gergin

HİPERLİNK YAYINLARI

Bu çalışmada öğretmen ve yöneticilerin eğitimde toplam kalite yönetimine olan bakış açılarıincelenmiştir. Araştırma kapsamı olarak İstanbul Bayrampaşa’da bulunan, Oğuzhan İlköğretim Okulu ve Ahmet Haşim İlköğretim Okulu’nda hizmet veren öğretmen ve yöneticilerin eğitimde toplam kalite algılarını anımlamaya çalışılmıştır. Globalleşen dünyada, bilgiye erişimin giderek daha kolaylaştığı ve bu nedenle rahatlıkla erişilebilen yararlı bilgilerle birlikte toplam kalite ve eğitimde toplam kalite gibi kavramları ortaya çıkarmıştır. Okulun temel taşlarından öğretmen ve yöneticilerin, 2012- 2013 yıllarına ait verileri içeren kalite ile ilgili görüşleri bu çalışmada analiz edilmiştir. Araştırmaya konu olan öğretmen ve yöneticilerin, toplam kalite algıları arasında belirgin bir fark görülmemiş ve aynı perspektif üzerinden bakış açısına sahip oldukları sonucu çıkmıştır. Eğitimde kalitenin artması için eğitimde hizmet verenlerin (öğretmen ve yöneticilerin), kaliteyi nasıl algıladıkları bu araştırmanın temelini oluşturmaktadır.