Öneride bulun

Fanatik Müşteriler

Müşteriler, hizmetinizden beklentileri fazla olmadığı veya başkaları daha iyisini veremediği için memnun olabilirler. Ama artık sadece onların memnun olmaları yetmez. İşinizi geliştirebilmeniz için müşterilerinizi birer Fanatik Müşteri haline getirmelisiniz. Bir Bölge Müdürüne işe başladığı ilk günde verilen bu tavsiyelerin, işiniz ne olursa olsun sizin de hayranlık uyandıran müşteri hizmetlerine ve inanılmaz sonuçlara ulaşmanıza çok büyük yardımı olacak. Bu kitap da Bir Dakika Yöneticisi gibi ders alınacak bir hikaye şeklinde yazıldı. Vizyonunuzu saptamanızı, unutamayacağınız harika bir olayla gerçekleştiriyor. Müşterilerinizin gerçekten ne istediklerini öğrenmenizi ve etkili müşteri hizmet sistemleri kurmanızı sağlıyor. Fanatik Müşterilere sahip olma yöntemlerini, ayın veya yılın modası olarak kullanmanızı değil, sizin şirket veya organizasyonunuzu diğerlerinden ayıran devamlı bir özellik haline getirmenizi sağlıyor.

Çevirmen: Mehmet Özcan
Yayın Tarihi
ISBN 9755992907
Baskı Sayısı 1
Dil TÜRKÇE
Sayfa Sayısı 132
Cilt Tipi Karton Kapak
Kağıt Cinsi Kitap Kağıdı
Boyut 13.5 x 21 cm
İlgili Kategoriler:
Kitap » Kişisel Gelişim
 
Bu kitaba link vermek için alttaki html kodu web sayfanıza koyabilirsiniz;

<a href="https://www.kitapavrupa.com/kitap/fanatik-musteriler/495357.html"> <img src="https://img.kitapavrupa.com/v1/getImage/fn:8222541/wi:85/wh:true" alt="www.kitapyurdu.com'dan satın al" border=0></a>
%
35
indirimli
5,84 €
Liste Fiyatı: 8,99 €
Kargoya Teslim Tarihi: Yaklaşık 7 İş Günü
Kazanacağınız Puan: 78
Okuyacağım (0)
Okuyorum (0)
Okudum (0)

 
KitapAvrupa © 2025
© 2010-2025 Her Hakkı Saklıdır.