Gülerek Bilgilenmek

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Gülerek Bilgilenmek

Prof. Dr. Özcan Köknel

ALTIN KİTAPLAR

Günümüzde iletişim bozukluğu ve şiddet; huzursuz, mutsuz, umutsuz insanların çoğunlukta olduğu bir toplum yaratmıştır.
Bu durumda, Duygusal Zekâ’nın açılımı doğrultusunda iletilerin (mesaj) (message) gerekli ve geçerli olduğunu düşünüyorum. Bu iletiler neşe, sevinç, huzur, mutluluk, umut gibi haz doğrultusundaki duyguları uyandırmalıdır. Kaygı, korku, kızgınlık, öfke, kin, nefret gibi elem doğrultusundaki duygulara neden olmamalıdır. Gülmeceler, iletilerin haz doğrultusundaki duygularla algılanmasını, anlaşılmasını sağlar. Gülmecelerle desteklenen iletiler kolay algılanır, anlaşılır, hatırlanır. “İnsan gülen hayvandır.”, “İnsan güldüğü kadar insandır.” Kitabımda işte bu yaklaşımı anlatmaya çalıştım.
İnsanın başarılı, mutlu, uyumlu, verimli bir yaşam sürdürebilmesi için özellikle; araştırma, eğitim, öğretim, insan kaynakları, işletme, liderlik, politika, siyaset, sağlık, yönetim gibi alanlarda Duygusal Zekâ’nın “Duygusal Yeterlilik Çerçevesi”ne uygun davranılması önerilmiştir..