Güncel Perakende Terimler Sözlüğü

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Güncel Perakende Terimler Sözlüğü

Özcan Balioğlu

AZ KİTAP

Bir sektörün çalışanları arasında aynı dili konuşabilmek, oldukça önemli bir konudur. Bunu en çok 2011 - 2013 yılları arasında danışmanlık yaptığım süre içinde anladım.
Bir gün danışmanlık yaptığım bir firmanın yöneticilerinden biri; “Özcan Bey, bazı kelimelerin anlamını öğrenmek için internette saatlerce arama yapıyorum, bu kelimeleri açıklayan bir belgeniz yok mu?” dedi. O zaman sektör çalışanlarının hepsine hitap edecek bir kaynak oluşturmak için çalışmaya karar verdim.
Yıllarca belli bir çevrenin içinde kariyer yapmış birisi olarak o işletmenin kültürüne özel birtakım konuşma biçimleri ediniyorsunuz. Ancak başka işletme yöneticileri ile konuşunca ve karşıdaki insanlar size anlamamış ifadelerle bakınca “aynı lisanı” konuşmadığınızı anlıyorsunuz.
Bu çalışmayı, aslında 2013 yılında hazırladım ve bugüne dek çalışmanın üzerine birçok yeni ve güncellenmiş bilgiler ekledim. Çalışmamı son hâline getirerek tüm perakende sektörü için güncel bir terimler sözlüğü oluşturdum.