İyi Müşteri

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

İyi Müşteri

Teoman Akben

ALTEO

‘Müşteri’ doğan her insan gibi, doğumundan bu yana satın almış olduğu binlerce ürün ile O da bir alıcı. O buna ek olarak, iş hayatı* boyunca tanıştığı, karşılaştığı binlerce müşterinin, satıcı üzerindeki iyi ve olumsuz etkilerini kaydetme fırsatı da buldu. Teoman Akben, bu kitapla bir ilkin adımını atıyor. Cevapları yıllardır yazılıp çizilen Nasıl başarılı bir satıcı olunur? sorusu yerine, yeni, ilginç bir düzlem:

Nasıl başarılı bir müşteri olunur?

İyi Müşteri (İM®) olmak, elinizde.

Başarılı müşterilerin başarılı satıcılar, başarılı satıcıların başarılı şirketler, başarılı şirketlerin başarılı ekonomi ve bunun da daha güzel daha keyifli bir dünya doğuracağı üst gerçeği bir yana, etkileşim seviyesi kaliteli alışverişler ile bireylerin daha başarılı tüketiciler ve bunun doğal sonucu olarak ekonomik açıdan da ruhsal yönüyle de daha başarılı kişiler haline geleceği gerçeği dahi bu ilginç soruyu yeterince cevaplanası kılıyor.

Kişisel deneyimlerinize kitapta bulacağınız görüşleri ekleyerek
kendi cevaplarınızı oluşturmanız zor olmayacak.

* Hazır giyim mağazalarıyla başlayan çalışma hayatındaki franchising dönemiyle, 15 yıl boyunca, dünya çapında tanınan iki ünlü hazır giyim markasının bayi ve işletmeciliğini yaptı. Bunun sonrasında kurduğu dış ticaret şirketiyle ihracat, ithalat ve fuar standları pazarlaması yaparken, bunu takip eden yayıncılık şirketiyle Türkiye’de önemli bestseller kişisel gelişim ve iş/yönetim/liderlik kitaplarının