Kalite Güvence Standartları

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Kalite Güvence Standartları

Doç. Dr. İrfan Çağlar , Sabiha Kılıç

NOBEL AKADEMİK YAYINCILIK

Kitap, beş bölümde kalite kavramını; tarihsel gelişimi, unsurları, maliyet ve rekabet ilişkileri, Kalite Kontrol amaç, önem ve sistemleri, Toplam Kalite Yönetimi felsefe, amaç, unsur ve ilkeleri, Kalite güvencesi ve ISO 9000 standartları ve Toplam kalite yönetimi ile standardizasyon, genel içerikleriyle birlikte detaylı olarak ele almaktadır. Kitap özellikle Meslek Yüksek Okullarının ilgili derslerinde kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Bunun yanında Toplam Kalite Yönetimi alanında kendini geliştirme gereği hisseden her sektörden okuyucuya da yol gösterici niteliklidir.