Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Stratejik İletişim Yönetimi

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde Stratejik İletişim Yönetimi

Esmeray Karataş Ateş

HİPERLİNK YAYINLARI

"Hayatın her alanında iletişim, hangi türden olursa olsun ve hangi araçlarla yapılırsa yapılsın gittikçe önem kazanan bir konudur. Özelde aile bireyleriyle, çevremizdeki insanlarla, çalışma arkadaşlarımızla genelde ise toplumla iletişime geçmek ve bu iletişimin etkililiği ve sürekliğini sağlayacak bir döngü kurabilmek ince düşünüş, özen, sabır ve emek ister. İletişim döngüsünde en kritik nokta, demek istediklerimizin demek istediğimiz gibi algılanıp algılanmadığıdır. Alıcı konumundaki kişi ya da grupların vermek istediğimiz mesajı alabilmeleri için mesaj gerektiği kadar özenli, empati kurularak tasarlanmalı ve alıcının istediği kanallardan uygun bir zamanda iletilmelidir.

İletişimin hayatımıza en büyük katkısı, doğru yönetildiğinde kısa vadede algı ve tutum, uzun vadede ise davranış değişikliğine yol açabilecek güçte olmasıdır. İşte bu güç kütüphane ve bilgi merkezlerinin toplumdaki algısını güçlendirebilir. O halde neden biz de bu güçten faydalanmak için çaba harcamayalım?"