Müşteri Bu Işığın Altında mı ?

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Müşteri Bu Işığın Altında mı ?

Koray Tekay

MİLENA KİTAP

Bu kitapta perakende mağazacılık merkez kadrolarına, sahada görev yapan perakende mağaza yöneticilerine ve mağaza ekiplerine ışık tutacak ve bu konudaki eğitimlerine destek olacak birçok ipucu var.
Koray Tekay, 25 yılın üzerindeki ve satış danışmanlığından başlayıp perakende direktörlüğüne kadar uzanan mağazacılık kariyerinde edindiği tecrübeleri, ipuçlarını ve en önemlisi bu konular ile ilgili bunca yılın ardından oluşan fikirlerini yalın bir bakış açısıyla mağaza ekipleri ile paylaşarak mağazalarının ışığının biraz daha parlamasına ve performanslarına katkıda bulunmayı amaçlıyor
Her mağazanın tüketiciye yansıttığı bir ışık vardı. Gerçekten de müşteri bu ışığın altındadır, ışıldarsa gelir ışıldamazsa gelmez.
Mağaza ekiplerine, fark yaratan mağazacılar olabilmeleri ve ışıldayan, parlayan mağazalar oluşturabilmeleri için bu kitabı okumasını öneriyoruz.