Sağlık Çalışanlarında Duygusal Emek

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Sağlık Çalışanlarında Duygusal Emek

Umut Eroğlu , Bilal Ezilmez

NOBEL BİLİMSEL

Duyguları yönetebilen insanlar ve örgütler başarılı olma konusunda daha avantajlıdır. Bu yüzden her geçen gün duygularımızı işimizde ve özel yaşamımızda doğru ve etkili kullanabilmek için daha çok çaba harcıyoruz. Yaptığımız her işin doğasında, onu başarılı kılan ve tanımlanıp tarif edilebilen duygular ve onları sergilerken ortaya koyduğumuz bir duygusal emek bulunmaktadır.
Bu kitapta duygusal emek kavramını sağlık sektörü özelinde; onu ortaya çıkaran faktörleri, sergileniş stratejilerini, bireysel ve örgütsel sonuçlarını kavramsal, teorik ve uygulama sonuçları üzerinden değerlendirme imkânı bulacaksınız. Özellikle hizmet örgütleri için önemli bir sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlayan duygusal emek kavramının; sağlık sektöründeki yapısını, özelliklerini ve etkilerini anlamaya yönelik yeterli sayıda kaynak bulunmamaktadır. İşte bu nedenle elinizdeki kitap önemli bir boşluğu doldurmaya aday olacaktır.