Satış İknası

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Satış İknası

Erdem Karagöz

KANON KİTAP

Ortada satılacak bir mal ya da hizmet, bir de alıcı varsa mutlaka bir fiyat ve fiyatta bir pazarlık da vardır. Yıllardan beri süregelen bu klişeleşmiş ilke, artık miadını doldurdu. Çünkü artık ortada ne sadece tekil ve erişilmesi zor bir hizmet ya da ürün var, ne de bunu satmaya istekli tek bir satıcı.
İnternetin hayatlarımıza girmesi ile tüm hayatımız, iş yapma biçimlerimiz ve tabii doğası gereği satış kanalları ve satış teknikleri de evrim geçirdi.
Artık satıcının tek görevi istekli alıcıyla fiyat pazarlığı yapmak ya da ürünün benzerleri karşısındaki olumlu özelliklerini anlatmak değil. Aksine satıcı ürün ve hizmeti olabildiğince kişiselleştirmek, müşterinin tam da istediği çıktıları verir hâle getirmek, ilişkileri yönetmek, gerekiyorsa finansman modelleri ve alternatif satın alma yöntemleri sunmak gibi klasik pazarlama ilkelerinin dışına çıkmak zorunda kalıyor. Bu kitap işte tam da böyle satıcılar için yazıldı!