Sorun Çözme Teknikleri

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Sorun Çözme Teknikleri

Meral Çakır

LEGAL YAYINCILIK

İnsan fiziksel gereksinimlerini karşılamaktan hayat amaçlarını ger-çekleştirmeye kadar her konuda yaşamı boyunca sorunlarla uğraşmakta ve çözüm bulmaya çalışmaktadır. Popper’in deyimiyle “hayat sorun çöz-mektir”. Kimi insanlar için çözümü son derece kolay olan sorunlar, diğer-leri için aşılması neredeyse olanaksız engeller olabilmektedir.
Diğer yandan hayatımızı kolaylaştıran her şey, sorun çözme süreci sonunda ortaya çıkmıştır. Sorun çözme, bu anlamda hayatı kolaylaştıran buluşları gerçekleştirmeyi sağlayan yaratıcılıkla ilgilidir. Sorun çözme sü-reci, mevcut durumla, hedeflenen durum arasındaki süreçtir.
Bu kitapta sorunun algılanmasından çözümüne kadar olan süreçte etkili olan unsurlar ve sorun çözme için kullanılabilecek tekniklere yer verilmektedir. Kitabın ilk bölümünde sorun kavramı ve sorun çözme sü-recine, ikinci bölümde sorun çözme-yaratıcılık ilişkisine, son bölümde de sorun çözme tekniklerine yer verilmiştir.