Sorun da Benim Çözüm de

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Sorun da Benim Çözüm de

Serpil Karabulut

İKİNCİ ADAM YAYINLARI

Genellikle sorunlarda karşımızdakine kızar, öfkelenir ve suçlamaya başlarız. Oysa kızgınlığımıza neden olan karşımızdaki kişinin konuşmaları ya da davranışları değildir. Bu düşünceyi ya da davranışı hak ettiğimize olan inancımızdır. Kendimize inancımız bu konuda tam ise başkalarının söyledikleri bizi kızdıramaz. Çünkü dışarısı bir aynadır. Aynada kendi görüntümüzü görürüz. Hiç aynaya bakıp da başka bir görüntü gören var mıdır içinizde?