Toplam Kalite Yönetimi / Mehmet Emin Merter

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Toplam Kalite Yönetimi / Mehmet Emin Merter

Mehmet Emin Merter

NOBEL AKADEMİK YAYINCILIK

Günümüzde küreselleşmenin getirmiş olduğu yeni anlayış ve yaklaşımlar neticesinde bilgide, teknolojide, pazarlarda ve üretim faktörlerinde sınırlar ortadan kalkmış ve bu konularda büyük bir rekabet ortaya çıkmıştır. Bu rekabet ortamında kalite olgusunun her zamankinden daha fazla bir şekilde ön plana çıktığını görmekteyiz.
Kalite kavramını bu ölçüde ön plana çıkaran olgu, yaşanan bu hızlı değişim sürecinde üretilen mal ve hizmetlerdeki çeşitlilik, ticari sınırların ortadan kalkması, teknolojik gelişmeler ve bu gelişmelere paralel ortaya çıkan rekabet şartlarıdır.