İletişim Kurma Becerileri

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

İletişim Kurma Becerileri

Emine Kılıçarslan

KRİTER BASIM YAYIN DAĞITIM

İletişim günlük ilişkilerimizde önemlidir çünkü iletişim toplumsal hayatı üretir. Bu bağlamda hayatımızı anlamlı yaşamamızı sağlar. Çünkü hepimiz toplumsal ilişkilerde başarılı olmak isteriz. Toplumsal ilişkilerde başarının altın anahtarı iyi iletişim kurabilmekten geçer. Fakat iyi iletişim kurabilmek o kadar da kolay değildir. Çünkü iletişim içinde bizim dışımızda başka insanları ve başka bir dünyayı barındırır. Biz de bu dünyanın içinde bir aktörüzdür. Rolümüzü oynarken kendimizi karşımızdaki kişi ya da kişilere anlatabilmemiz ya da başka bir deyişle iyi ifade edebilmemiz gerekiyor. Bu nedenle toplumsal düzlemde kurulan ilişkilerde hepimizin ortak kaygısı olan anlaşılabilmek ve karşımızdakini anlayabilmek iletişim tekniklerini doğru olarak kullanmaktan geçiyor.