İletişim Yönetimi ve Becerileri Kriz ve Afet Durumlarında İletişim Yönetimi

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

İletişim Yönetimi ve Becerileri Kriz ve Afet Durumlarında İletişim Yönetimi

Muzaffer Musab Yılmaz

İBER STK

Modern dünyanın hızla dönüşen yapısı, kurumların günün ihtiyaçlarına yeteri kadar cevap verememesini beraberinde getirebilmektedir. Günün şartlarına yeteri kadar ayak uyduramayan bir STK da komplike bir hâl alan problemlerin çözümüne yeteri kadar katkı sunamayacak, kuruluş amacını tam anlamıyla yerine getiremeyecektir. Bundan dolayı günümüz dünyasının önemli bir bileşeni hâline gelen STK’ların öz yapılanmalarını her daim yenilemeleri önem arz etmektedir. Bu, kurumsal düzlemde yerine getirilmesi gereken bir sorumluluktur.
Kriz ve Afet Durumlarında İletişim Yönetimi Modülü, STK’ların kurumsal yapılarının geliştirilmesi, sorunlara karşı proaktif çözümler üretebilme güçlerinin artırılması amacıyla hazırlanan çalışmalardan biridir. Bu modülde, STK’ların sıklıkla karşılaştıkları kriz ve afet anlarında kurum içerisinde ve medyaya/kamuoyuna yönelik kuracakları iletişimin hangi temeller üzerine bina edilmesi gerektiği ile ilgili bilgiler verilmekte, yol haritaları sunulmaktadır.
Birinci ünitede öncelikle kriz kavramının tanımı yapılmış, hangi durumların kriz olarak kabul edilebileceği üzerine bilgiler verilmiş, kriz iletişiminin unsurları sıralanmıştır. Kriz çeşitleri ele alınmış, kurum içi ve kurum dışı krizler açıklanmıştır. Ardından, STK’ların bu tür durumlarda üstlendikleri roller ayrıntılı bir şekilde ele alınmıştır.