İş Hayatında Mükemmellik: Ciltli

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

İş Hayatında Mükemmellik: Ciltli

Muhittin Şimşek

HAYAT YAYINLARI

Rekabet koşullarını anlatabilmek için ''Ekmek aslanın ağzında'' tabiri kullanılır. Oysa günümüzde rekabet koşulları daha da zorlaşmış olup, bu koşullar için söylenecek söz, ''ekmek aslanın midesindedir'' haline gelmiştir. Yaşadığımız dünyada beklentileri karşılanan bir tüketim toplumu oluşmuştur. Yeni yönetim standartları ile tüketiciler; tanımlayabildikleri özellikleri karşılayan ürünlere kolaylıkla ulaşabilmektedirler. Tüketici bir sonraki alışta daha farklı özellikler istemektedir. Tüketicilerde oluşan bu fark, sonsuza açılan kapıdır. İşte mükemmellik de bu yolculuğun kapısı olup bir ucu sonsuzluğa uzanmaktadır.
Bu kitapta kalite parametreleri, bir diğer ifadeyle mükemmellik;
*Kaliteye uyum sağlamak,
*Çevre şartlarını düzenlemek,
*Şirket kültürü
*İnsan unsuru olarak 4 ana başlıkta ele alınan konular çerçevesinde ayrı ayrı işlenmektedir. Parametreler incelendiğinde kalitenin somut ve soyut ayaklarının daha kolay resmedildiği görülecektir. Eser; ayrıca kalitenin soyut bileşenlerine yönelik ilk kitap olma özelliğini taşımaktadır.