Zor İnsanlarla İletişim Kurma Sanatı

Sipariş numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
Havale / EFT ile yapılacak ödemelerde açıklama kısmına mutlaka KY ile başlayan sipariş takip numaranızı yazmanızı rica ediyoruz.
Bu andan itibaren 7 gün içinde, siparişinizi hazırlanmak üzere işleme alınabilmesi için siparişinize ait ödemenin Kitapavrupa'ya ulaşması beklenecektir.
Ödeme ulaşmadığı taktirde, 2 kez ödemeyi hatırlatan e-posta gönderilecek, ödeme ulaşmadığında ise 7 gün sonra siparişiniz otomatik olarak iptal edilecektir.

Online IBAN Havale / E FT ile ödemenizi KitapAvrupa UG adına aşağıdak hesaba yapabilirsiniz. Avrupa Birliği ülkeleri içersinde IBAN ile ödemelerden havale ücret, alınmamaktadır.

KITAPAVRUPA UG
IBAN: DE65 1001 0123 0272 2865 22
BIC/Swift: QNTODEB2XXX

OLINDA BANK

Not: Havale bilgilerinizi e-posta ile bize ulaştırabilirseniz, işlemleri daha hızlandırmamıza yardımcı olursunuz.

Zor İnsanlarla İletişim Kurma Sanatı

Erkan Sarıyıldız

DESTEK YAYINLARI

Sözlü iletişim bir sanattır. Dolayısıyla her konuşanın da bir sanatçı titizliğine ve özenine sahip olması gerekmez mi?
İş hayatından sosyal ilişkilere, arkadaşlıklardan evliliklere kadar oldukça geniş bir alanda yaşanan çatışmaların çoğunlukla iletişimsizlikten kaynaklandığını düşünürsek, iletişim becerisinin özellikle günümüzde ne kadar değerli ve gerekli olduğuna hak veririz.
Bakınız ortalık karmakarışık... Yaşamlar anlamsız yere sorunlarla dolu... Her ilişki krizlere gebe... İnsanlar birbirlerini görmüyorlar, görseler bile dinlemiyorlar, dinleseler de anlamıyorlar.
Güya iletişim çağındayız. Yüksek teknoloji ürünü araçlar da her an elimizin altında. Fazlasıyla “iletişim” konuşulan bir çağda bunca iletişimsizliğin yaşanıyor olması da ayrı bir ironi sayılmaz mı?
Teknolojiye ve sosyalleşmeye rağmen hâlâ iletişemiyor olmak düşündürücü değil mi?
Şu iletişim çılgınlığının ortasında giderek daha da yalnızlaşmamızın bir sebebi olmalı. Görünürde kalabalık, gerçekte yalnız yaşamların içindeyiz. Sanki kapılar bir bir kapanıyor yüzümüze. Oysa her insan, dilediği kapıyı açabilecek bir anahtara sahip olmalı.
Doğru kullanılmış sözlere...
Peki, sözleri doğru kullanmak nedir, her söz neden her zaman aynı etkiyi yaratmaz, iletişimin sihirli noktaları nelerdir?
Bütün bu soruların cevabı Dr. Erkan Sarıyıldız’ın kaleme aldığı ZOR İNSANLARLA İLETİŞİM KURMA SANATI adlı bu kitabın içinde.
ZOR İNSANLARLA İLETİŞİM KURMA SANATI, doğru iletişimi temel alan, dinlemek, konuşmak ve etkilemek üzerine incelikle inşa edilmiş bir söz sanatı rehberi...